Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, schreiben Sie uns an admin@schnäppchenportal.de. Dieses Postfach wird von einem Menschen gelesen.
Nein. Wir sind ein Preisvergleich. Wir zeigen Ihnen Angebote und leiten Sie zum Händler weiter. Er nimmt die Zahlung entgegen und führt die Bestellung aus. Wir sehen Ihre Kartendaten nie und erhalten Ihre Bestellung nie.
Nein, und ein Kauf über unsere Links ändert nichts an dem Preis, den Sie dem Händler zahlen. Es gibt keine Mitgliedschaft, keine Gebühr und keine Premium-Stufe.
Händler bezahlen uns dafür, hier gelistet zu sein. Einige zahlen pro Klick, wenn Sie zu ihnen weitergeleitet werden. Andere zahlen eine Provision, wenn Sie etwas kaufen. Damit erhält ein Händler einen Platz auf der Seite und nichts weiter: Die Reihenfolge eines Vergleichs wird anhand der Preise berechnet, die uns die Händler übermitteln. Was sie uns zahlen, beeinflusst weder die Reihenfolge noch das, was wir über ein Angebot sagen.
Niemand, jedenfalls nicht in dem Sinne, den Sie vielleicht meinen. Die Angebotstabelle wird nach dem Gesamtpreis sortiert, den uns jeder Händler übermittelt, der günstigste zuerst. Zustand und Verfügbarkeit werden berücksichtigt, damit ein gebrauchtes oder nicht vorrätiges Angebot kein Abzeichen „Bestes Angebot“ erhalten kann. Ob ein Produkt überhaupt eine Vergleichsseite bekommt, hängt davon ab, ob es bei genügend Händlern in unserem Netzwerk vorrätig ist.
Unsere Preise stammen aus Produktfeeds der Händler, die wir täglich abrufen, und Händler können einen Preis jederzeit ändern. Der Preis, den der Händler an der Kasse anzeigt, ist immer der tatsächliche Preis. Wenn Sie eine Abweichung bemerken, teilen Sie uns das mit: Gemeldete Abweichungen korrigieren wir innerhalb einer Stunde. Eine dauerhafte Abweichung liegt meist an einem Problem im Produktfeed, das wir direkt an der Quelle beheben können.
Wenn uns ein Händler einen Gesamtpreis für ein Angebot übermittelt, stammt dieser Gesamtpreis vom Händler, und danach sortieren wir. Wir teilen ihn nicht in Artikelpreis und Versandkosten auf, denn wir müssten die Aufteilung raten. Eigene Versandkosten schlagen wir nie auf. Prüfen Sie vor dem Bezahlen auf der Seite des Händlers, was genau sein Gesamtpreis umfasst.
Der Gesamtpreis, den der Händler für dieses Angebot angibt. Danach sortieren wir standardmäßig, denn ein auf den ersten Blick günstigerer Preis, der an der Kasse noch steigt, ist oft das teurere Angebot.
Der Lagerbestand ist so aktuell wie die letzte Aktualisierung des Produktfeeds durch den Händler, und beliebte Artikel können innerhalb dieses Zeitfensters ausverkauft sein. Melden Sie es uns. Wenn sich die Bestandsdaten dieses Händlers als unzuverlässig erweisen, blenden wir das Angebot aus.
Nein. Es gibt nichts zu kaufen: keine Werbeplätze, keine gesponserten Positionen und kein Kategorie-Sponsoring. Händler bezahlen uns pro Klick, und der Klick kostet unabhängig von der Position ihres Angebots gleich viel.
Weil nur ein Händler, den wir im Blick behalten, sie vorrätig hat. Eine Tabelle mit nur einer Zeile ist kein Vergleich. Deshalb zeigen wir das einzelne Angebot offen, statt es wie einen Vergleich aussehen zu lassen.
Wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie gekauft haben. Bestellung, Zahlung und Lieferung liegen bei ihm, und wir haben auf nichts davon Zugriff. Auf unserer Seite „Lieferung & Rückgabe“ finden Sie die einzelnen Schritte. Reagiert der Händler nicht, teilen Sie uns das mit: Wiederholte Probleme wirken sich darauf aus, ob wir seine Angebote weiterhin anzeigen.
Über den Händler und nach dessen Rückgaberichtlinien. Beim Kauf galten seine Bedingungen, nicht unsere.
Nein, sie ist nie bei uns eingegangen. Das kann nur der Händler.
Ihre Rechte nach dem Consumer Rights Act bestehen gegenüber dem Händler, der Ihnen den Artikel verkauft hat. Citizens Advice kann Ihnen helfen, und Ihr Zahlungsanbieter hat möglicherweise ein Verfahren zur Klärung von Streitfällen. Bitte informieren Sie auch uns, denn das wirkt sich darauf aus, wie wir diesen Händler einstufen.
Anonyme Analysedaten darüber, wie Seiten genutzt werden, sowie alles, was Sie uns bewusst mitteilen: eine E-Mail-Adresse für einen Preisalarm oder eine Nachricht über ein Formular. Wir bitten Sie nicht, ein Konto zu erstellen, und erfassen niemals Zahlungsdaten. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Sie geben uns eine E-Mail-Adresse und den Gesamtpreis an, bei dem Sie benachrichtigt werden möchten. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Der Preisalarm wird erst aktiv, wenn Sie auf den darin enthaltenen Link klicken. Wenn der Preis erreicht wird, senden wir Ihnen einmal eine E-Mail, danach endet der Preisalarm. Jede E-Mail enthält einen Link, mit dem Sie sich mit einem Klick abmelden können..
Nein.
Schreiben Sie von der betreffenden Adresse an admin@schnäppchenportal.de und bitten Sie um die Löschung. Wir bestätigen Ihnen, sobald sie erfolgt ist.
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